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メールの中のポイント獲得URLをクリックしたり、資料請求などで大きくポイントがもらえます。 効率的にポイントをためることができますヨ。

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素材やさんのテンプレート


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出品マニュアル&マメ知識

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・落札後のメッセージ(メールテンプレート)

私自身は出品商品が落札されたら、通常24時間以内に落札者に取引ナビからメッセージを送っています。
できればその日のうちにメールを出せると一番なのですが、落札時間が遅いと寝てしまう時があるので、その場合は次の日の午前中にはメールを出すように心がけています。
そのメールの文面は以下にあげたものですのでよければ参考にしてください。

※商品サイズ80・重量800Gの商品の場合
○○○ さま

はじめまして、○○○(ヤフーID)こと○○と申します。
このたびは、「○○○○○(商品名)」の落札、ありがとうございました!
スムーズなお取引を心がけていますので、今しばらくのおつきあい宜しくお願いいたします。


●お支払い方法についてですが以下からお選び下さい。

<銀行振込み>   
・○○銀行    口座番号△△△△△△  名義△△△△ 
・△△銀行    支店番号△△   口座番号 △△△△△△  名義△△△△

<Yahoo!かんたん決済(クレジットカード決済)>



●発送について

商品サイズ80、重量800Gですので、定形外(580円/補償なし)か○○(都道府県)よりヤフーゆうパック(460円〜)で発送予定です。 どちらがよろしいでしょうか?


上記の場合、商品代金○○○ 円+送料がお支払い金額となります。

お支払い・発送方法等について質問・ご希望等ございましたら、 お願いいたします。対応いたします。
まず○○○様の郵便番号、住所、電話番号、氏名、 希望する送金方法・発送方法をご連絡下さい。 折り返し合計金額をお知らせい たします。

失礼いたします。
---------------------
○○○(本名)
○○○○○(住所)
○○○○○ (電話)

商品サイズが大きくて、こちらで一方的に発送方法をしぼれない場合は、上記のようなメールを送ってます。大抵は落札者の方から希望する発送方法を記載したメールが帰ってくるので、それに対応した形で取引を進めていきます。



※重量100Gの商品の場合
○○○ さま

はじめまして、○○○(ヤフーID)こと○○と申します。
このたびは、「○○○○○(商品名)」の落札、ありがとうございました!
スムーズなお取引を心がけていますので、今しばらくのおつきあい宜しくお願いいたします。


●お支払い方法についてですが以下からお選び下さい。

<銀行振込み>   
・○○銀行    口座番号△△△△△△  名義△△△△ 
・△△銀行    支店番号△△   口座番号 △△△△△△  名義△△△△

<Yahoo!かんたん決済(クレジットカード決済)>



●発送について

商品重量100Gですので、定形外(140円/補償なし)で発送予定です。 よろしいでしょうか?


上記の場合、商品代金○○○ 円+送料140円=○○○円がお支払い金額となります。

お支払い・発送方法等について質問・ご希望等ございましたら、 お願いいたします。対応いたします。
まず○○○様の郵便番号、住所、電話番号、氏名、 希望する送金方法・発送方法をご連絡下さい。

それでは失礼いたします。


---------------------
○○○(本名)
○○○○○(住所)
○○○○○ (電話)


商品サイズが軽い場合(500Gくらいまで)は、上記のメールのようにこちらで定形外を提案してメールを送っています。そうすると、送料もはっきりし合計金額も一緒にお知らせできるので、返信と同時に入金手続きもしていただけその後の取引がスムーズに運ぶことが多いです。
しかし、落札者さんの希望でメール便・ゆうパックを利用して欲しいと返信される場合もありますので、その時はその希望に対応してその後の取引を進めています。








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